Im Bild und in der Ähnlichkeit. Wer kann die Franchise Ihres Unternehmens anvertrauen?

Karriere

Es gibt mindestens fünf Arten von Unternehmern, mit denen es besser ist, ein Franchise mit Vorsicht abzuschließen – wenn auch aus verschiedenen Gründen.
Bevor Sie eine Franchise an einen zukünftigen Partner verkaufen, fragen Sie sich: „Warum braucht er mein Geschäft?“ Weil es mehrere mögliche Antworten gibt, mit denen Sie nicht zufrieden sind.

Fürsorglicher Vater

Ein solcher Unternehmer erwirbt ein Franchise für ein Geschenk, beispielsweise einen Verwandten. Er selbst plant meistens nicht und kann die Geschäftsprozesse nicht verwalten, die er verwalten muss. Um zu verstehen, ob ein potenzieller Partner in die Geschäftstätigkeit des Unternehmens einbezogen wird, oder übertragen Sie diese Funktion auf eine andere Person, bitten Sie ihn, über sich selbst zu erzählen – welche Projekte er durchführt, wie er mit Ihrer Marke im Franchising zusammenarbeiten möchte, ob er mehrere Objekte entwickeln möchte, nicht einer

Besonders wichtig ist das persönliche Engagement des Franchisenehmers zum Zeitpunkt des Projektstarts – um Marke und Service nicht zu verlieren. Beispielsweise denken Besitzer von Massagen oft, dass es ausreicht, Massagetherapeuten aus Thailand oder Bali mitzubringen, und die Dinge werden bergauf gehen, sie werden nicht gehen. Die persönliche Präsenz wirkt sich direkt auf die Arbeit der Assistenten und des Administrators aus, der Kunden trifft. Der Dienstleistungssektor in diesem Sinne ist einer der schwierigsten: Hier muss man nicht nur das Personal kontrollieren können, sondern auch mit Kundenbewertungen arbeiten, immer Feedback einholen. Viele schlechte Kommentare bedeuten, dass Kunden Sie verlassen. Wenn der Franchise-Nehmer anhält und der Meinung ist, dass das Franchise bald von selbst funktionieren wird, kommt der Moment der Ernüchterung sehr schnell: Alles wird schlecht, es gibt nichts, was die Ausgaben abdeckt – die Gehälter der Mitarbeiter, die Miete und die Steuern zu zahlen. Dann fängt sich der Unternehmer selbst und leitet das Geschäft: Er geht zur Arbeit, ist bei der Schulung der Mitarbeiter anwesend, kontrolliert, wie das erworbene Wissen von den Mitarbeitern im Laden genutzt wird. Die bittere Erfahrung wurde jedoch bereits gewonnen.

Sammler

Ein Unternehmer, der viele Unternehmen erfolgreich besitzt, ist tatsächlich ein guter Partner, da er zumindest keine Investitionsprobleme hat. Vielleicht entwickelt er gleichzeitig mehrere Unternehmen, um die Risiken zu diversifizieren, aber die Gefahr besteht darin, dass die Anzahl seiner Geschäfte irgendwann einen kritischen Punkt erreicht und die neue Franchise zu dem Tropfen wird, der das Glas überläuft. Ein solcher Unternehmer kann aufgrund seiner Überbeschäftigung dem nächsten Projekt nicht mehr die gebührende Aufmerksamkeit schenken. Und dann, wenn es einen finanziellen Zusammenbruch gibt, sagt er, dass das Ganze in einer schlechten Geschäftsidee steckt, es funktioniert nicht. In diesem Fall verliert die Muttergesellschaft nicht nur den Partner, sondern auch ihren Ruf. Besonders, wenn es um ein hochspezialisiertes Marktsegment geht oder wenn ein Unternehmer alle anderen Geschäfte erfolgreich führt und nur in Ihrer Franchise blockiert ist.

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